サービス付き高齢者向け住宅かのこヒルズの印刷ページ｜サービス付き高齢者向け住宅情報提供システム

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登録日	2018年01月12日	登録番号	H29-05
更新日（5年更新）	2023年01月12日	情報更新日	2025年06月20日

１．サービス付き高齢者向け住宅の名称及び所在地

１．サービス付き高齢者向け住宅の名称及び所在地
住宅の名称	(ふりがな) さーびすつきこうれいしゃむけじゅうたくかのこひるずサービス付き高齢者向け住宅かのこヒルズ
所在地	兵庫県神戸市北区鹿の子台北町8丁目11番1
利用交通手段	電　車：神戸電鉄三田線道場南口駅から徒歩 8 分その他：
住宅に関する権原	所有権	期間
施設に関する権原	所有権	期間
敷地に関する権原	所有権	期間


問合せ先１	サービス付き高齢者向け住宅　かのこヒルズ電話番号： 078-277-1633
問合せ先２	電話番号：

２．サービス付き高齢者向け住宅事業を行う者

２．サービス付き高齢者向け住宅事業を行う者
法人・個人の別		法人
商号、名称又は氏名		医療法人社団六心会
住所		〒651-1505 兵庫県神戸市北区道場町日下部字中ノゴウ1788番地電話番号： 078-950-2622
法人の役員		役員を表示する▼ 理事長：古瀬繁（こせしげる）理事：野田眞也（のだしんや）理事：古瀬明子（こせあきこ）理事：野田美恵子（のだみえこ）理事：頃末　和良（ころすえかずよし）理事：田村昌吾（たむらしょうご）監事：阿部祐介（あべゆうすけ）
法定代理人	氏名
法定代理人	住所
法人の役員		役員を表示する▼

３．サービス付き高齢者向け住宅事業を行う者の事務所

３．サービス付き高齢者向け住宅事業を行う者の事務所
事務所の名称	医療法人社団六心会
事務所の所在地	〒651-1505 兵庫県神戸市北区道場町日下部字中ノゴウ1788番地電話番号： 078-950-2622

４．サービス付き高齢者向け住宅の戸数、規模並びに構造及び設備

４．サービス付き高齢者向け住宅の戸数、規模並びに構造及び設備
住宅戸数	46 戸	居住部分の規模(専用面積)	18.81m² ～ 23.76m²
共同利用設備	あり	構造	鉄骨造
階数	5 階建	竣工の年月	2019年04月01日
加齢対応構造等	登録基準に適合している／エレベーターを備えている／緊急通報装置を備えている
目的外使用を行う住戸	なし
戸数（期間）
備考

４－１．専用部分の規模並びに構造及び設備等

４－１．専用部分の規模並びに構造及び設備等
住棟番号	専用部分の床面積 (m²)	構造及び設備						住戸数 (戸)	住戸番号	月額家賃 (概算額) (円)	間取り
住棟番号	専用部分の床面積 (m²)	完備 ※	便所	洗面	浴室	台所	収納	住戸数 (戸)	住戸番号	月額家賃 (概算額) (円)	間取り
1	18.81	×	○	○	×	×	○	2	427号室・527号室	50000	1R
1	19.24	×	○	○	×	×	○	1	421号室	51000	1R
1	19.80	×	○	○	×	×	○	34	401～403号室・405～408号室・ 410～413号室・415号室・422号室・423号室・425号室・426号室・ 428号室・430号室・502号室・50 3号室・505～508号室・510～51 3号室・515号室・516号室・522号室・523号室・525号室・526号室	52000	1R
1	21.12	×	○	○	×	×	○	6	416～418号室・517号室・518号室・520号室	53000	1R
1	22.10	×	○	○	×	×	○	2	420号室・521号室	54000	1R
1	23.76	×	○	○	×	×	○	1	501号室	55000	1R
住棟番号	専用部分の床面積 (m²)	構造及び設備		住戸数 (戸)	住戸番号	月額家賃 (概算額) (円)	間取り
1	18.81	完備 ※	×	2	427号室・527号室	50000	1R
		便所	○
		洗面	○
		浴室	×
		台所	×
		収納	○
1	19.24	完備 ※	×	1	421号室	51000	1R
		便所	○
		洗面	○
		浴室	×
		台所	×
		収納	○
1	19.80	完備 ※	×	34	401～403号室・405～408号室・ 410～413号室・415号室・422号室・423号室・425号室・426号室・ 428号室・430号室・502号室・50 3号室・505～508号室・510～51 3号室・515号室・516号室・522号室・523号室・525号室・526号室	52000	1R
		便所	○
		洗面	○
		浴室	×
		台所	×
		収納	○
1	21.12	完備 ※	×	6	416～418号室・517号室・518号室・520号室	53000	1R
		便所	○
		洗面	○
		浴室	×
		台所	×
		収納	○
1	22.10	完備 ※	×	2	420号室・521号室	54000	1R
		便所	○
		洗面	○
		浴室	×
		台所	×
		収納	○
1	23.76	完備 ※	×	1	501号室	55000	1R
		便所	○
		洗面	○
		浴室	×
		台所	×
		収納	○

※構造及び設備の「完備」とは、各戸に便所・洗面・浴室・台所・収納の全てを備えていることを表します。

４－２．共同利用設備等

４－２．共同利用設備等
設備等	整備箇所数	合計床面積 (m²)	整備箇所	想定利用戸数（戸）
浴室・脱衣室	5	54.60	4階5階居間隣	46
台所・食堂・居間	2	159.88	4階422号室隣・5階522号室隣	46
ＨＷＣ	2	10.90	4階413号室隣・5階倉庫2隣	46

５．サービス付き高齢者向け住宅の入居契約、入居者資格及び入居開始時期

５．サービス付き高齢者向け住宅の入居契約、入居者資格及び入居開始時期
入居契約の別	賃貸借契約	終身賃貸事業者の事業の認可等	法第52条第1項	改修中により非表示にしています
入居契約の別	賃貸借契約	終身賃貸事業者の事業の認可等	法第57条第2項	届出をしていない
入居者の資格	次の①または②に該当するものである ①単身高齢者世帯 ②高齢者＋同居者（「高齢者」とは、60歳以上の者または要介護・要支援認定を受けている60歳未満の者をいう。）（「同居者」とは、配偶者/60歳以上の親族/要介護・要支援認定を受けている60歳未満の親族/特別な理由により同居させる必要があると知事が認める者をいう。）
入居開始時期 (入居開始前の場合)
備考	※医療及び介護の連携により、医療依存度や介護依存度が高い利用者様のご入居を対象としている為、要介護の方に限定しております。【留意事項】 ①入居時60歳以上の方で要介護の認定を受けておられる方 ②要支援の者については、緊急性があると施設が判断したものに限る。 ③入居後介護保険更新認定の結果、要支援の認定となった場合でも継続して入居可能 ④ご夫婦でご入居される場合、配偶者の方が要支援でもご入居可能

６．サービス付き高齢者向け住宅において提供される高齢者生活支援サービス及び入居者から受領する金銭

６．サービス付き高齢者向け住宅において提供される高齢者生活支援サービス及び入居者から受領する金銭
高齢者生活支援サービス	サービスの種類	住宅における提供				併設施設における提供の有無	連携・協力事業所における提供の有無
■月ごとに受領する金銭
家賃の概算額		約 50,000 円～約 55,000 円
共益費の概算額		約 21,000 円
水道光熱費の支払方法		居室の電気代は、個別メーターにより実費となります。
	サービスの種類	提供形態 ※1	提供の対価(概算・月額) ※2		詳細	併設施設における提供の有無	連携・協力事業所における提供の有無
	状況把握・生活相談	自ら	約 24,000 円		詳細情報	－	－
	食事の提供	委託	約 51,900 円		詳細情報	×	×
	入浴等の介護	自ら	約 27,000 円		詳細情報	×	×
	調理等の家事	自ら	約 6,400 円		詳細情報	×	×
	健康の維持増進	自ら	約 4,500 円		詳細情報	×	×
その他		自ら	約 4,800 円		詳細情報	×	×
■入居時に受領する金銭
敷金の概算額		約 100,000 円～約 110,000 円		家賃の 2.0 月分
前払金 ※3	前払金の有無	なし
	前払金の支払い方式 ※4
	家賃等の前払金の概算額	約円
	前払金を支払った場合の月々の家賃概算額	約円
	家賃等の前払金の算定の基礎	家賃：
	家賃等の前払金の算定の基礎	サービス提供の対価：
	返還額の算定方法
	前払金の保全措置の内容
家賃・共益費・敷金に関する特記事項
特定施設入居者生活介護事業所		指定を受けていない
地域密着型特定施設入居者生活介護事業所		指定を受けていない
介護予防特定施設入居者生活介護事業所		指定を受けていない

※1　「提供形態」欄は、サービス付き高齢者向け住宅事業を行う者がどのようにサービスを提供しているか記載されています。「提供しない」と記載されていても、連携、協力業者がサービスを提供している場合がございます。

※2　「提供の対価（概算・月額）」欄は、月額で設定されていない場合は、30日間利用した場合の想定金額が記載されています。

※3　前払金とは、契約期間中の家賃等の全部又は一部を、入居時に一括して支払うものをいいます。

※4　入居に際して、前払金の支払いが必須となるのか、希望に応じて前払方式または月払方式を選択できるのかが記載されています。

６－１．状況把握及び生活相談サービスの内容

６－１．状況把握及び生活相談サービスの内容
提供形態		サービス付き高齢者向け住宅提供事業者が自ら提供する
サービスを提供する法人等の別		医療法人
サービスを提供する者の人数 ※1		介護福祉士		人員 9 人
		養成研修修了者		人員 3 人
		上記以外の職員		人員 5 人
		従事者数		人員 17 人
常駐する場所		同一の敷地内
常駐する日		365日対応
常駐する時間	日中	08 時 45 分～ 17 時 30 分			人員 1 人
常駐する時間	上記以外の時間	17 時 30 分～ 08 時 45 分			人員 1 人
誓約事項		誓約事項を表示する▼ 施行規則第11条第５号に該当しない
毎日１回以上の状況把握サービスの提供方法		食堂や居間での把握及び居室への訪問			毎日 3 回
毎日１回以上の状況把握サービスの提供方法
緊急通報サービスの内容	提供時間	常駐する日	00 時 00 分～ 24 時 00 分
	提供時間	上記以外の日
	通報方法	各住居のナースコール
	通報先	スタッフルーム	通報先から住宅までの到着予定時間		1 分
緊急時における対応の内容		各居室及び居室内トイレの2箇所及び共有トイレに設置されている緊急呼び出しボタンのコールが押された場合や、個人でご使用の人感センサーが鳴った場合は住宅職員が居室等に駆け付け対応します。（24時間対応）
生活相談サービスの内容	サービスの内容	日々の生活の中で、お困りのこと、介護度が重くなった場合のご不安等について住宅職員がご相談をお受けします。
	提供日	365日対応
	提供時間	00 時 00 分～ 24 時 00 分
サービス提供の対価（概算額）	月額 ※2	約 24,000 円	前払金	約 0 円
サービス提供の対価（概算額）	前払金の算定方法
備考		・パーキンソン病等別表７に該当される方は、月額6000円

※1　複数の資格を有する者がいる場合、従事者数と合致しません。

※2　サービス提供の対価の「月額」欄は、月額で設定されていない場合は、30日間利用した場合の想定金額が記載されています。

６－２．食事の提供サービスの内容

６－２．食事の提供サービスの内容
提供形態		委託する
委託先	商号、名称又は氏名	（ふりがな）かぶしきがいしゃあんばい株式会社塩梅
委託先	住所	〒567-0834 大阪府茨木市学園南町7番5号電話番号： 072-657-1122
食事提供を行う場所		食堂
提供方法	提供日	365日対応
	内容	3食
	調理等	厨房で調理
	入居者の健康状態に合わせた食事対応		応相談
	入居者の健康状態に合わせた各居室への配食対応		応相談
サービス提供の対価 (概算額)	月額 ※	約 51,900 円	内訳	朝食 390 円
				昼食 670 円
				夕食 670 円
	前払金	約 0 円
	前払金の算定方法
備考

※　サービス提供の対価の「月額」欄は、月額で設定されていない場合は、30日間利用した場合の想定金額が記載されています。

６－３．入浴、排せつ、食事等の介護サービスの内容

６－３．入浴、排せつ、食事等の介護サービスの内容
提供形態		サービス付き高齢者向け住宅提供事業者が自ら提供する
提供方法	提供日	365日対応
提供方法	内容	入浴介護／排せつ介護／食事介護／その他（移乗・更衣等の身体介護）
サービス提供の対価 (概算額)	月額	約 27,000 円	前払金	約 0 円
サービス提供の対価 (概算額)	前払金の算定方法
備考		介護保険サービスをご利用される場合はそちらを優先ください。利用料は10分300円です。その他月額のサービスプランあり。サービス提供の対価は、毎日30分（10分300円）利用された場合の月額です。

６－４．調理、洗濯、掃除等の家事サービスの内容

６－４．調理、洗濯、掃除等の家事サービスの内容
提供形態		サービス付き高齢者向け住宅提供事業者が自ら提供する
提供方法	提供日	365日対応
提供方法	内容	洗濯／掃除／その他（リネン交換、居室配膳・下膳（体調不良時））
サービス提供の対価 (概算額)	月額 ※	約 6,400 円	前払金	約 0 円
サービス提供の対価 (概算額)	前払金の算定方法
備考		介護保険サービスをご利用される場合はそちらを優先ください。利用料は10分300円です。リネン交換：10分300円・日常の洗濯：1回500円・居室配膳・下膳：1食200円　買い物代行：1時間1800円・ゴミの回収：1回300円サービス提供の対価は、リネン交換週1回20分（10分300円）・洗濯週2回利用した場合の月額です。

※　サービス提供の対価の「月額」欄は、月額で設定されていない場合は、30日間利用した場合の想定金額が記載されています。

６－５．健康の維持増進サービスの内容

６－５．健康の維持増進サービスの内容
提供形態		サービス付き高齢者向け住宅提供事業者が自ら提供する
提供方法	提供日	365日対応
提供方法	内容	健康相談／血圧等の測定／通院等の付き添い／その他（服薬支援）
サービス提供の対価 (概算額)	月額 ※	約 4,500 円	前払金	約 0 円
サービス提供の対価 (概算額)	前払金の算定方法
備考		健康相談：0円（生活相談サービス提供額に含まれます。) 血圧等の測定：月4,500円（体調不良時のみ無料対応します。）通院等の付添い：1時間2400円（基本的には協力病院への付添い。その他は別途要相談。）サービス提供の対価は服薬支援を月額利用した場合の金額です。（月額4500円）

※　サービス提供の対価の「月額」欄は、月額で設定されていない場合は、30日間利用した場合の想定金額が記載されています。

６－６．その他のサービスの内容

６－６．その他のサービスの内容
提供形態		サービス付き高齢者向け住宅提供事業者が自ら提供する
提供方法	提供日	365日対応
提供方法	内容	外出支援
サービス提供の対価 (概算額)	月額 ※	約 4,800 円	前払金	約 0 円
サービス提供の対価 (概算額)	前払金の算定方法
備考		外出同行支援：入退院時及び入居者様が希望される場所への外出の同行 1時間2400円（交通費は実費）サービス提供の対価は、外出同行支援2時間利用した場合の月額です。

※　サービス提供の対価の「月額」欄は、月額で設定されていない場合は、30日間利用した場合の想定金額が記載されています。

７．サービス付き高齢者向け住宅の管理の方法等

７．サービス付き高齢者向け住宅の管理の方法等
登録の更新の申請の日前一年間における入居者の数及び退去者の数
管理の方法		自ら管理
委託する業務の内容
管理業務の委託先	商号、名称又は氏名	（ふりがな）
管理業務の委託先	住所	〒電話番号：
修繕計画	計画策定の有無	なし
	大規模修繕の実施予定	頃実施予定
	その他計画的な修繕予定
	入居者の数	20 人
	退去者の数	17 人

※　登録の更新の申請の日前一年間における入居者の数及び退去者の数は、法第５条第２項の登録の更新の申請をする場合に限り記入すること。

８．サービス付き高齢者向け住宅と併設される高齢者居宅生活支援事業を行う施設

８．サービス付き高齢者向け住宅と併設される高齢者居宅生活支援事業を行う施設
施設の名称	提供されるサービスの概要	事業所の場所
指定居宅介護支援事業所ケアメイト神戸	介護保険サービスを受けるのに必要なケアプランの作成や、介護に関するご相談から手続き、調整などのサポートをします。	同一の建築物内
訪問介護ステーションクオーレ神戸	自宅を訪問し食事・排泄・入浴などの介護（身体介護）や、掃除・洗濯・買い物・調理などの生活の支援（生活援助）をします。	同一の建築物内
訪問看護ステーション　ルシエール神戸	自宅等を訪問して行う看護（療養上の世話又は必要な診療の補助）です。	同一の建築物内
恒生かのこ病院　訪問リハビリテーション室	理学療法士等が自宅を訪問し利用者の心身機能の維持回復及び日常生活の自立を助けるために必要なリハビリを行います。	同一の建築物内
恒生かのこ病院　通所リハビリテーション室	食事や入浴などの日常生活上の支援や、生活機能向上のための機能訓練や口腔機能向上サービスなどを日帰りで提供します。	同一の建築物内
医療法人社団六心会恒生かのこ病院	協力医療機関、急変時の対応	同一の建築物内

９．高齢者居宅生活支援事業を行う者との連携及び協力

９．高齢者居宅生活支援事業を行う者との連携及び協力
事業所の名称	（ふりがな）しょうきぼたきのうがたきょたくかいごこころ小規模多機能型居宅介護こころ
事業所の所在地	〒651-1505 兵庫県神戸市北区道場町日下部1853番地電話番号： 078-950-1166
連携又は協力の内容	小規模多機能型居宅介護サービス

事業所の名称	（ふりがな）いりょうほうじんしゃだんろくしんかいこうせいびょういん医療法人社団六心会恒生病院
事業所の所在地	〒651-1505 兵庫県神戸市北区道場町日下部字中ノゴウ1788番地電話番号： 078-950-2622
連携又は協力の内容	協力医療機関、急変時の対応

事業所の名称	（ふりがな）こうせいかのこびょういん恒生かのこ病院
事業所の所在地	〒651-1513 兵庫県神戸市北区鹿の子台北町8丁目11番1 電話番号： 078-277-1655
連携又は協力の内容	協力医療機関（内科・リハビリテーション科・消化器内科・脳神経内科・糖尿病内科・呼吸器内科）、急変時の対応

事業所の名称	（ふりがな）いりょうほうじんしゃだんせいりんかいむろいしかいいん医療法人社団誠倫会室井歯科医院
事業所の所在地	〒651-1313 兵庫県神戸市北区有野中町4-3-14 電話番号： 078-982-6116
連携又は協力の内容	協力歯科医院、歯科治療、口腔ケア

１０．保健医療サービスを提供する体制に関する事項

１０．保健医療サービスを提供する体制に関する事項
保健医療サービスを提供する体制に関する事項

１１．運営方針

１１－１．運営方針

１１－１．運営方針
01	重要事項を記載した書面のひな形を公開する	重要事項を記した文書のひな形を、ホームページで公開する、建物内のわかりやすい場所に掲示する又は、求めに応じて交付できるようにフロントに常備する
02	入居及び退去の条件を書面に記載する	退去条件が、重要事項説明書又は契約書に記載されている
03	入居者の個人情報の保護に関する事項を書面に記載する	個人情報の保護について、重要事項説明書又は契約書に記載されている
04	入居者に対する虐待を防止するための委員会の開催、指針の整備、研修及び担当者の配置を行う	虐待防止に係る研修の実施計画、又は実施記録がある
05	やむを得ず行う身体的拘束その他の入居者の行動を制限する行為に関して、委員会の開催、指針の整備及び研修を行う	身体的拘束等を行う場合の条件や対応方針等を記した文書がある ※介護サービス・生活支援サービス等を提供しない場合は非該当
06	入居者のプライバシーの確保について、職員に周知する	入居者のプライバシー保護に係るマニュアル等又は研修の実施記録がある
07	入居者に与えた損害を賠償するための措置を講じる	入居者に対する損害賠償責任について契約書等に明記されており、賠償に備えた損害保険に加入している
08	入居者からの相談及び苦情に適切に対応するための体制を整備する	・重要事項を記した文書等に、相談・苦情等対応窓口等が明記されている・相談・苦情等対応窓口の連絡先を、建物内のわかりやすい場所に提示する・相談・苦情等に対応した記録がある・相談・苦情等対応の結果について、入居者等に説明した記録がある
09	サービス付き高齢者向け住宅への入居及びサービス付き高齢者向け住宅において提供される福祉サービスの利用に必要な費用に関する書類を発行することができる	必要な費用の請求明細・領収明細などの書類を発行する又は、（口座振替等の場合）求めに応じて発行できる体制にある
10	入居者及びその家族と意見を交換する機会を設ける	入居者やその家族の参加する意見交換会・運営懇談会等の計画又は実施記録がある
11	地域社会との交流及び連携を図る	「地域との交流行事の開催」、「地域の行事への参加」、「第三者委員等との会議」「ボランティアの受入」のいずれかの計画又は実施記録がある
12	災害に対応するための仕組みを整備する	・非常災害時の対応手順等に係るマニュアル又は研修の実施記録がある・非常災害時の避難・救出等に関する訓練について、入居者を含めて毎年実施する計画又は実施している記録がある
13	事故の発生及び再発を防止するための仕組みを整備する	・事故防止に関するマニュアル又は研修の実施記録がある・事故報告書がある（事案がない場合との判別方法は要検討）
14	感染症及び食中毒の予防及びまん延の防止のための仕組みを整備する	・感染症及び食中毒の発生予防・蔓延防止に関するマニュアル等又は研修の実施記録がある・自炊をする入居者がいる場合は、感染症及び食中毒の発生予防に関する情報提供・啓発を行う
15	入居者の健康状態及び生活状況を把握し、変化があったときは、当該入居者の家族に連絡する仕組みを整備する	・入居者の健康状態に変化があった場合のマニュアル若しくは業務手順書があり、対応した場合の記録がある・入居者ごとの緊急連絡先の一覧表等がある
16	入居者間の交流の促進を図る	「入居者間の交流」や「健康維持・増進」「介護予防」に関する行事、機能訓練に係る活動等の計画又は実施記録がある
17	登録事業者又は登録事業者から委託を受けた者から提供される福祉サービスと、それ以外の者から提供される福祉サービスを明確に区分する	・契約書又は重要事項説明書に、住まいに付帯するサービスの内容や範囲が明記されている・サービス費に係る請求明細書又は領収明細書において、「住まいに付帯するサービス」と「外付けサービス」が明確に区分されている
18	入居者が希望する場合には、介護サービスの提供に必要な当該入居者に関する情報を、介護支援専門員と共有する仕組みを整備する	入居者が情報開示を希望する場合に、入居者の介護サービス利用に係る特記事項等を記録し、ケアマネジャー等と共有できる書類がある
19	基本理念及び基本方針を定めるとともに、これらを職員及び入居者に周知する	・理念や基本方針が明記された文書がある・上記文書を閲覧できることが確認できる、又は職員や入居者等に説明した記録がある
20	職員の教育及び研修に関する計画を策定する	職員の教育・研修計画があり、その実施記録がある
21	職員に対して、認知症に関する研修を行う	認知症に関する研修の実施計画又は実施記録（外部研修の場合は参加計画又は参加記録）がある
22	職員を登録事業者が行う研修以外の研修に参加させる仕組みを整備する	職員が外部の研修に参加する計画又は参加した記録がある
23	サービス付き高齢者向け住宅事業の実施に必要な人材の確保のために必要な措置を講じる	・職員の就業状況や意向等を定期的に把握する計画又は把握している記録がある・業務改善に関する会議等で、職員の就業状況や意向等について検討する計画又は検討された記録がある

01	重要事項を記載した書面のひな形を公開する

重要事項を記した文書のひな形を、ホームページで公開する、建物内のわかりやすい場所に掲示する又は、求めに応じて交付できるようにフロントに常備する

02	入居及び退去の条件を書面に記載する

退去条件が、重要事項説明書又は契約書に記載されている

03	入居者の個人情報の保護に関する事項を書面に記載する

個人情報の保護について、重要事項説明書又は契約書に記載されている

04	入居者に対する虐待を防止するための委員会の開催、指針の整備、研修及び担当者の配置を行う

虐待防止に係る研修の実施計画、又は実施記録がある

05	やむを得ず行う身体的拘束その他の入居者の行動を制限する行為に関して、委員会の開催、指針の整備及び研修を行う

身体的拘束等を行う場合の条件や対応方針等を記した文書がある
※介護サービス・生活支援サービス等を提供しない場合は非該当

06	入居者のプライバシーの確保について、職員に周知する

入居者のプライバシー保護に係るマニュアル等又は研修の実施記録がある

07	入居者に与えた損害を賠償するための措置を講じる

入居者に対する損害賠償責任について契約書等に明記されており、賠償に備えた損害保険に加入している

08	入居者からの相談及び苦情に適切に対応するための体制を整備する

・重要事項を記した文書等に、相談・苦情等対応窓口等が明記されている

・相談・苦情等対応窓口の連絡先を、建物内のわかりやすい場所に提示する

・相談・苦情等に対応した記録がある

・相談・苦情等対応の結果について、入居者等に説明した記録がある

09	サービス付き高齢者向け住宅への入居及びサービス付き高齢者向け住宅において提供される福祉サービスの利用に必要な費用に関する書類を発行することができる

必要な費用の請求明細・領収明細などの書類を発行する又は、（口座振替等の場合）求めに応じて発行できる体制にある

10	入居者及びその家族と意見を交換する機会を設ける

入居者やその家族の参加する意見交換会・運営懇談会等の計画又は実施記録がある

11	地域社会との交流及び連携を図る

「地域との交流行事の開催」、「地域の行事への参加」、「第三者委員等との会議」「ボランティアの受入」のいずれかの計画又は実施記録がある

12	災害に対応するための仕組みを整備する

・非常災害時の対応手順等に係るマニュアル又は研修の実施記録がある

・非常災害時の避難・救出等に関する訓練について、入居者を含めて毎年実施する計画又は実施している記録がある

13	事故の発生及び再発を防止するための仕組みを整備する

・事故防止に関するマニュアル又は研修の実施記録がある
・事故報告書がある（事案がない場合との判別方法は要検討）

14	感染症及び食中毒の予防及びまん延の防止のための仕組みを整備する

・感染症及び食中毒の発生予防・蔓延防止に関するマニュアル等又は研修の実施記録がある

・自炊をする入居者がいる場合は、感染症及び食中毒の発生予防に関する情報提供・啓発を行う

15	入居者の健康状態及び生活状況を把握し、変化があったときは、当該入居者の家族に連絡する仕組みを整備する

・入居者の健康状態に変化があった場合のマニュアル若しくは業務手順書があり、対応した場合の記録がある

・入居者ごとの緊急連絡先の一覧表等がある

16	入居者間の交流の促進を図る

「入居者間の交流」や「健康維持・増進」「介護予防」に関する行事、機能訓練に係る活動等の計画又は実施記録がある

17	登録事業者又は登録事業者から委託を受けた者から提供される福祉サービスと、それ以外の者から提供される福祉サービスを明確に区分する

・契約書又は重要事項説明書に、住まいに付帯するサービスの内容や範囲が明記されている

・サービス費に係る請求明細書又は領収明細書において、「住まいに付帯するサービス」と「外付けサービス」が明確に区分されている

18	入居者が希望する場合には、介護サービスの提供に必要な当該入居者に関する情報を、介護支援専門員と共有する仕組みを整備する

入居者が情報開示を希望する場合に、入居者の介護サービス利用に係る特記事項等を記録し、ケアマネジャー等と共有できる書類がある

19	基本理念及び基本方針を定めるとともに、これらを職員及び入居者に周知する

・理念や基本方針が明記された文書がある

・上記文書を閲覧できることが確認できる、又は職員や入居者等に説明した記録がある

20	職員の教育及び研修に関する計画を策定する

職員の教育・研修計画があり、その実施記録がある

21	職員に対して、認知症に関する研修を行う

認知症に関する研修の実施計画又は実施記録（外部研修の場合は参加計画又は参加記録）がある

22	職員を登録事業者が行う研修以外の研修に参加させる仕組みを整備する

職員が外部の研修に参加する計画又は参加した記録がある

23	サービス付き高齢者向け住宅事業の実施に必要な人材の確保のために必要な措置を講じる

・職員の就業状況や意向等を定期的に把握する計画又は把握している記録がある

・業務改善に関する会議等で、職員の就業状況や意向等について検討する計画又は検討された記録がある

１２．登録の申請が基本方針(及び高齢者居住安定確保計画)に照らして適切なものである旨

１２．登録の申請が基本方針(及び高齢者居住安定確保計画)に照らして適切なものである旨
基本方針及び市の高齢者居住安定確保計画に沿って適切に運営します


全体に関する備考