事業者システム【登録情報】について

Q. 入力マニュアルはどこにありますか？　(2020/09/04): A.
以下のURLから、「入力マニュアル」がダウンロードできます。
apply.html
２登録申請書の作成
③各申請書式に情報入力

Q. 変更届出書作成マニュアルはどこにありますか？　(2020/09/08): A.
以下のURLから、「変更届出書・更新申請書作成マニュアル」がダウンロードできます。
modify.html

また、登録情報の入力については、以下のURLから、「入力マニュアル」をご参照ください。
apply.html

Q. 更新申請書作成マニュアルはどこにありますか？　(2020/09/04): A.
以下のURLから、「変更届出書・更新申請書作成マニュアル」がダウンロードできます。
update.html

また、登録情報の入力については、以下のURLから、「入力マニュアル」をご参照ください。
apply.html

Q. 「登録情報の確認画面に進む」が押せないのですが、どのようにしたらよいでしょうか？　(2020/09/04): A.
以下の項目をご確認ください。

・区分が必須の項目について、状況が「仮保存」となっているか。
→なっていない場合は、該当項目をご入力いただき、「仮保存」としてください。

・状況が「データ引用後仮保存」または「未確認」となっている。
→該当項目の内容をご確認いただき、「仮保存」としてください。

Q. 更新したはずが、変更届になってしまうのですが、どのようにしたらよいでしょうか？　(2020/09/04): A.
以下のURLから、「変更届出書・更新申請書作成マニュアル」がダウンロードできます。
update.html

また、登録情報の入力については、以下のURLから、「入力マニュアル」をご参照ください。
apply.html

Q. 「5年更新を行なう」ボタンが押せないのですが、どのようにしたらよいでしょうか？　(2026/06/30): A.
「5年更新を行なう」ボタンは、有効期限満了日の1年前からボタンをクリックすることが可能となります。
有効期限満了日まで1年をきりましたら、再度お試しいただきますよう、お願いいたします。
また、5年更新の流れにつきましては下記マニュアルにフローが記載されておりますので、ご参照ください。
●操作マニュアル（変更届出書作成・更新申請書作成）
https://www.satsuki-jutaku.mlit.go.jp/doc/manual05.pdf

Q. 誤って「変更届出書の作成」ボタンを押してしまったのですが、どのようにしたらよいでしょうか？　(2026/06/30): A.
登録情報登録・編集HOME画面の右上にある「この変更届出書を削除する」ボタンより削除することが可能です。
なお、「この変更届出書を削除する」ボタンが押せない場合は、「情報確定日」に日付が入っているため、事業者様からは削除できなくなっております。
そのまま放置していただくか、管轄の地方公共団体登録窓口様へ、ヘルプデスク宛てにデータ削除依頼を行っていただくよう、お伝えください。
●地方公共団体ごとの問い合わせ先
https://www.satsuki-jutaku.mlit.go.jp/inquiry_list.html

Q. 「変更届出書を確定する」が押せないのですが、どのようにしたらよいでしょうか？　(2020/09/04): A.
「編集」をクリックして、変更前と変更後の内容を入力して、保存してください。
詳細は、以下のURLから「変更届出書・更新申請書作成マニュアル」のP11以降をご参照ください。
modify.html
※前画面の「登録情報登録・編集HOME」で入力した内容は反映されませんので、もう一度ご入力ください。
※変更前（公開中）の内容を確認するには、「登録情報登録・編集HOME」に戻って、「公開している情報を確認する」をご参照ください。
※入力の仕方については、各地方公共団体（登録窓口）様にご確認ください。
inquiry_list.html

Q. 情報確定日を変更したい（印刷した申請書右下の日にちを変更したい）のですが、どのようにしたらよいでしょうか？　(2020/09/04): A.
申し訳ございませんが、情報確定日は「情報確定」ボタンを押した日時となりますので、変更はできません。

Q. 有効期限満了日を過ぎても「5年更新を行なう」ボタンを押してもいいですか？　(2020/09/04): A.
システム上は問題ありません。
手続きの詳細については、サービス付き高齢者向け住宅の所在地の地方公共団体（登録窓口）様にご相談ください。
※地方公共団体ごとの問合せ先は以下のURLからご参照ください。
inquiry_list.html

Q. 変更届出書の変更に係る事項にて、200字以上入力したいのですが、どのようにしたらよいでしょうか？　(2020/09/04): A.
200 文字以内の入力制限により、記載が困難な場合、
変更前後内容の省略、または、変更前後の内容が確認できる表を
任意で作成、変更届出書に添付し、変更前、変更後の欄内には、
「別表による」と入力する等の対応が考えられますが、
正しい対応は、登録窓口にご確認ください。
※地方公共団体ごとの問合せ先は以下のURLからご参照ください。
inquiry_list.html

Q. 「変更にかかる事項」に変更した覚えのない項目があった場合や、前回の変更内容が残ったままだったが、新しく変更内容を追加したい（新たな変更箇所が発生した）場合は、どのようにしたらよいでしょうか？　(2020/09/04): A.
前回の変更内容が残ったままの可能性があります。
「登録情報登録情報・登録編集HOME」に戻って、「申請書PDF（編集中）をダウンロード」ボタンを押して、変更内容を確認し（変更がある箇所は背景が着色されています）、
サービス付き高齢者向け住宅の所在地の地方公共団体（登録窓口）様にご相談ください。
※地方公共団体ごとの問合せ先は以下のURLからご参照ください。
inquiry_list.html

Q. 別紙6（提供される高齢者生活支援サービスおよび入居者から受領する金銭）でサービスの提供を「提供しない」から「自ら」or「委託」or「「自ら」と「委託」の併用」に変更したら、エラーが出て情報確定ができないのですが、どのようにしたらよいでしょうか？　(2026/06/30): A.
「6.提供される高齢者生活支援サービス及び入居者から受領する金銭」にてサービスの提供を変更した場合は、「別添4.提供される高齢者生活支援サービスの内容」へ該当サービスの情報を登録していただく必要があります。
また、「別添4.提供される高齢者生活支援サービスの内容」へサービスの情報をご入力いただく際の＜提供形態＞欄は「6.提供される高齢者生活支援サービス及び入居者から受領する金銭」で変更した内容と一致するする必要がありますので、ご留意ください。

Q. 変更届出書の１枚目の内容（または２枚目のシステム独自登録事項の内容）の修正は、どのようにしたらよいでしょうか？　(2020/09/08): A.
登録システムにログインし、「確定内容を修正」ボタンをクリック → 「情報確定（最終確認）」ボタンをクリック → 「確定（変更事項入力画面へ進む）」ボタンをクリック → 「編集」ボタンをクリックして、内容を修正してください。

Q. 差し戻された内容を修正しても「差し戻し項目があります」と表示されるのはなぜですか？　(2026/06/30): A.
差し戻し項目に対して修正・仮保存を行っても表示は変わりません。
差し戻し項目一覧から「修正済み」にすることで、修正済みとして表示されます。

Q. 差し戻された項目に修正すべき内容がなかった場合はどうすればよいですか？　(2026/06/30): A.
差し戻し理由をご確認いただいたうえでも修正すべき箇所が分からない場合は、担当の地方公共団体へ差し戻し理由をお問い合わせください。